Česta pitanja
Ovdje ćete pronaći odgovore na često postavljena pitanja.
Naručivanje je jednostavno i sigurno. Samo izaberite veličinu i količinu artikala koje želite da kupite, a zatim kliknite na dugme „Dodaj u korpu“. U korpi ćete pronaći artikle, te tu možete da promijenite količinu ili uklonite artikle. Zatim možete nastaviti sa kompletiranjem narudžbe ili nastaviti kupovinu.
Kada završite sa kupovinom, kliknite na ikonu korpe za kupovinu u gornjem desnom uglu da biste pregledali svoje izbore. Kada ste zadovoljni sa svojom narudžbom, kliknite na dugme „Unesi podatke za dostavu“ da biste dovršili kupovinu.
Plaćanje je moguće obaviti platnom karticom, žiralno ili gotovinom prilikom preuzimanja.
Proverite svoje filtere e-pošte i/ili spam listu da biste bili sigurni da je My Medical House na listi sigurnih pošiljalaca u vašem adresaru. Slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku da biste dobili informacije o isporuci.
Trenutno šaljemo samo na području Bosne i Hercegovine.
Ponekad će potražnja za proizvodom premašiti količinu na zalihama. Ako je to slučaj, vidjećete poruku o dostupnosti i nećete moći da pritisnete dugme „Dodaj u korpu“.
Ne morate. Tokom procesa narudžbe imaćete priliku da kreirate nalog kod nas. Kreiranjem naloga, moći ćete lako da pratite svoju trenutnu porudžbinu i lako ćete vidjeti šta ste naručili u prošlosti. Sa nalogom takođe možete biti obavješteni o novim proizvodima i promocijama čim budu dostupni. Ali, budite sigurni, možete izvršiti narudžbu i kao gost bez otvaranja naloga kod nas.
Šaljemo narudžbe putem brzih pošti Euroexpress i X Express, a svakako ćete dobiti obavještenje o poslatoj narudžbi i pripremi iste za dostavu.
Cijene dostave do 200KM iznosi 11 KM. Za narudžbe iznad 200 KM dostava je besplatna.
Trenutno ne, mi smo samo online prodavnica za sada.
Moguće su zamjene artikala koji vam ne odgovaraju.
Vršimo povrat novca ili zamjenu za drugu veličinu. Potrebno je samo da ispunite obrazac za zamjene.
Naručite veličinu koju inače nosite.
Da, možete naručiti odvojeno.